Mange danskere er denne sommer blevet ramt af rejsebureaukonkurser, der har betydet spolerede ferier og sure ekstraregninger. Samtidig er det ikke alle, der har kunnet søge hjælp hos den danske Rejsegarantifond. Fonden hjælper nemlig kun, når bureauet er registreret her i landet, lyder påmindelsen fra Danmarks Rejsebureau Forening, som opfordrer rejsende til at vælge danske selskaber.

Jakob Hahn (travelassoc.dk)

Jakob Hahn (travelassoc.dk)

Køber man som rejsende sin ferie hos for eksempel et tysk eller hollandsk rejsebureau, der ikke er registreret under et dansk CVR-nummer, risikerer man at falde i en feriefælde, hvis noget går galt. Man er nemlig hverken dækket af Rejsegarantifonden eller pakkerejseloven.

Og det kan være svært at gennemskue, om et rejsebureau har hjemme i landet, hvis bureauets hjemmeside er på dansk. Desuden er det ikke ulovligt at sælge rejser i Danmark, selvom bureauet holder til i for eksempel Tyskland eller Holland.

– Lovgivningen i Danmark sikrer forbrugerne på den måde, at det ganske enkelt er et krav, at bureauet er registret i Rejsegarantifonden, hvis det sælger pakkerejser under et dansk CVR-nummer. I sommerens løb har vi fået en række henvendelser fra danske rejsende i klemme i udlandet på grund af udenlandske bureauers konkurser, men hverken vi eller Rejsegarantifonden kan gøre noget, hvis de ikke har handlet hos danske selskaber,” siger Jakob Hahn, afdelingschef i Danmarks Rejsebureau Forening.

Hvis man har købt sin rejse med et kreditkort, er der mulighed for, at kreditkortudstederen kan refundere en del af rejsens pris, og er der tale om en konkurs, kan den rejsende også forsøge at kontakte konkursboets bestyrer. Det tager tid, er besværligt og giver ingen garanti for at få sine penge igen.

– Hvis rejsebureauet er registreret i fonden, er du sikker på at få pengene for din pakkerejse retur i tilfælde af, at rejsebureauet går konkurs. Sker det, mens du er på ferie, sørger fonden også for, at du kommer sikkert hjem, uden at det koster dig nogen penge. Derfor opfordrer vi forbrugerne til at undersøge deres rejsearrangør, inden de bestiller og betaler for rejsen”, siger Jakob Hahn.

Du kan se, hvilke bureauer der er medlemmer af rejsegarantifonden HER

Kommentarer