Världens ledande uthyrare av lyxlägenheter, onefinestay, lanserar nu ett nytt concierge-program som ger alla gäster tillgång till varumärkets tjänster och upplevelser. “Higher Living” är onefinestays första formella gästrelationsprogram och även det första av sitt slag som är tillgängligt för alla kedjans gäster i upp emot ett år efter deras vistelse.

Genom lanseringen av Higher Living höjer onefinestay ytterligare kvalitén i sin produkt för alla gäster. Med hjälp av systerbolaget John Paul och deras kompetens inom området, får gästerna tillgång till individuellt utformade resor och mobila conciergetjänster, som är tillgängliga både under och efter deras vistelse vid någon av kedjans boenden.

Restaurangbokningar, teaterbiljetter eller planering av dagsturer och längre utflykter — det är några av de femstjärniga tjänster som gästerna nu kan ta del av under eller efter sin vistelse. Och med onefinestays unika modell för femstjärnig service och deras globala nätverk av personal kan gästernas specifika önskemål tillgodoses, oavsett var de befinner sig i världen.

— Det nya programmet är utformat efter vår redan erkända lyxprodukt och innebär att vi nu låser upp en helt ny levnadsnivå för alla våra gäster. Där de tidigare uppskattat att vi kunnat erbjuda dem minnesvärda upplevelser under deras vistelser, går vi nu steget längre och utvidgar våra femstjärniga tjänster in i gästernas liv, säger Javier Cedillo-Espin, vd för onefinestay.

Från och med mars får gästerna tillgång till Higher Living-programmet genom en mobilapp där de kan kontakta kedjans concierger. Tillgången till programmet är gratis under det första året, med extra kostnad beroende på erfarenheter och tjänster.