logo-white

Bilutleie lureri?

Har du noen gang opplevd å få en annen leiebil enn den du egentlig hadde bestilt? Det har nok skjedd de fleste. Men har du opplevd å betale for en stor bil og få tildelt en mindre bil, uten at prisen endres?

Johan Chr. Stenersen (BH)
Johan Chr. Stenersen (BH)

Det har vi. Og det har helt sikkert du også, uten at du har lagt merke til det.

Johan Chr. Stenersen er lei av å bli lurt av leiebilselskapene. Her viser han et eksempel:

– Du skal leie bil fra Stavanger lufthavn Sola fra tirsdag til onsdag. Fra bestillingssiden hos reisebyrået får du mange alternativer og du vurderer for eksempel en Skoda Octavia stasjonsvogn til kroner 1418 i mediumklassen eller en Volvo V70 stasjonsvogn til kroner 1990 i premiumklassen.

Du bestemmer deg for Volvoen, selv om den er litt dyrere, fordi du skal kjøre langt og ha med flere kolleger med mye bagasje. Det er flott med alle priser ett sted. Vips så er bilen bekreftet.

Når du kommer frem på flyplassen får du nøkkel og blir henvist til parkeringsplassen i 5. etasje i parkeringsanlegget hvor «gliset» står parkert.

– Nope, ikke noen Volvo denne gangen», tenker du idet du setter deg inn i Skodaen.

– Det var da som bare søren….bilen var jo bekreftet og alt skulle vært OK».

Skodaen gjør jo for så vidt jobben om alle sitter litt trangt og Petter tar den store baggen dere ikke fikk plass til i bagasjerommet på fanget. Men noen kunne vel gitt beskjed?

Bilutleiers pris og modelloverskt (BH)

Du har ikke tid til å løpe ned til den hyggelige medarbeideren i skranken og klage din nød. Du ruller isteden ut av parkeringshuset og tar fatt på reisen — litt misfornøyd.

Etter at bilen er returnert og du har kommet vel hjem koser du deg med å lete frem kvitteringer til reiseregningen, om du ikke har registrert utlegg underveis i Berg-Hansens fremragende reiseregningsapp. Kvitteringen fra utleieselskapet lyder på kroner 1999. Kaffekoppen får seg en liten dult — det er bare så vidt du unngår å drukne bilagene som ligger stablet på bordet — med mindre du har bruk reiseregningsappen da.

Det var Volvoen som kostet kroner 1999, men jeg fikk jo en Skoda Octavia som skulle kostet langt mindre. Differansen er 581 kroner — mer enn flybilletten og flytoget hjem til sammen. Du tenker du skal ringe leiebilselskapet, men frykten for en 15 minutters telefonkø med påfølgende diskusjon gjør at du lar det ligge. Reiseregningen leveres og dett var dett.

Du er fremdeles misfornøyd. Petter har fremdeles vondt i ryggen etter å ha kjørt land og strand rundt med en bag på fanget. Den som har betalt for leiebilen har fått unødvendige høye kostnader. 3x minus har aldri blitt pluss.

Dette kan sammenlignes med å gå på el-varehuset, velge seg ut en flott 40 tommer LED TV, betale for nevnte apparat og finne ut etter at du har båret det tunge monsteret opp alle trappene hjemme at den ikke er mer enn 30 tommer. Da kan man enten flytte stolen nærmere TV-en eller man kan slepe elendigheten ned de samme trappene og gå tilbake og klage. Siden man skal ha TV-en i mange år så er sjansen stor for at man klager. Men i leiebilens verden er det dessverre altfor mange som bare tilpasser seg og flytter stolen nærmere TV-en.

Det skal jo ikke være slik, men slik er det.

En ny Skoda Octavia koster ca. 280 000. En ny Volvo V70 koster ca. 420 000 og det forsvarer den høyere leieprisen for Volvoen.

Er dette enkeltstående tilfeldigheter eller er det kalkulert at de reisende ikke bryr seg så mye?

Mye kan imidlertid tyde på at leiebilselskapene har funnet dette som en attraktiv inntektskilde.

Om du ser nøye på kvitteringen kan du finne dette:

Det fremkommer klart at det du har fått (Actual) er en IWMR (Intermediate — Wagon — Manual — Aircondition), mens det er belastet (Charged) for en PWMR (Premium — Wagon — Manual — Aircondition). Enkelt forklart har du fått en medium stasjonsvogn og betalt for en premium stasjonsvogn. Klikk for større bilde (BH)
Det fremkommer klart at det du har fått (Actual) er en IWMR (Intermediate — Wagon — Manual — Aircondition), mens det er belastet (Charged) for en PWMR (Premium — Wagon — Manual — Aircondition). Enkelt forklart har du fått en medium stasjonsvogn og betalt for en premium stasjonsvogn. Klikk for større bilde (BH)

 

Det er grunn til å stille leiebilselskapene kontrollspørsmålet — hvorfor tar dere betalt for noe annet enn det kunden tar seg med ut av butikken? Burde de ikke ha automatiske systemer som endrer prisen etter hvilken bil de faktisk tildeler kunden?

Lærdom: skal du leie bil — sørg for at du får det du betaler for.

Kilde: Berg-Hansenbloggen 

Facebook
Twitter
LinkedIn

Kategorier

Stikkord

Relaterte Innlegg

Kommentarer

Ent innlegg

Padling er populært, her fra Sørenga i Oslo (Foto: Marius Dalseg/DNT)

Slik blir det påskestemning der du er

(kilde: travelmarket.dk)

Dansk Flyprisindex – Uge 16 2024

(fotokilde: goturkiye.com)

Utenfor allfarvei i Tyrkia: Dra på roadtrip langs Antalyakysten

(Foto: ©otoerres)

Reiselivsmagasinet på RadioRiksOslo skjærtorsdag 28. mars 2024

(Foto: William Bout på Unsplash )

Hvordan planlegge ferien med barn med bil? Hva du bør vurdere når du planlegger ruten. Fritid for barn i bilen