Bare fantasien setter grenser for hva som kan komme inn av skademeldinger i løpet av en sommer. Noen nekter å gå med ansiktsmaske og andre har fått mobilen kjørt over av en traktor. Gjensidige har samlet noen av de beste.

Nordmenn har kanskje verdens beste reiseforsikring og forventingene til hva som dekkes er stor. Spesielt om sommeren blir det meldt mange reiseskader til forsikringsbransjen. De fleste av disse blir dekket under ordinære vilkår, men noen av dem er av den litt mer spesielle sorten.

– Selv om de fleste i år ferierer i Norge, kan alt skje, humrer Arne Voll.

Han har lang fartstid som kommunikasjonssjef i Gjensidige og kan fortelle at innimellom dukker det opp eventyrlige skademeldinger og forklaringer på hvorfor det gikk som det gikk.

En kunde av oss ønsket å avbestille ferien fordi han hadde hørt på nyhetene at de måte bruke ansiktsmaske på flyet, noe kunden og familien ikke ønsket. En annen var uheldig å miste en oppblåsbar flamingo på havet. Ellers er en klassisk feil mange gjør, de bestiller tur med feil avreise eller hjemreise dato.

– I tillegg er det hver sommer noen som prøver å få dekket skjønnhetsoperasjoner etter å ha «gått på trynet» og skadet seg. Ofte er det drømmen om en penere nese eller større bryster som lokker, sier Voll.

Kunden meldte en skade på en iPad som var brukt til å filme med under vann. Det viste seg at ungenes plan om å pakke den inn i en brødpose ikke holdt vannet ute. En annen mistenker reven for tyveri av en joggesko og en uheldig ung herremann mistet den nye dronen sin da den ble angrepet av en gås.

Ellers mottar Gjensidige flere saker der kunder søker erstatning på grunn av at hotellet ligger langt vekke fra strand og sjø eller mangler basseng. Noen mener det var for varmt eller for kaldt. En kunde ville ha deler av ferien dekket på reiseforsikringen siden det var mange støyende barn ved bassenget. Han mente dette hadde ødelagt deler av ferien.

– Ved siden av pass, billetter og godt humør er det uansett viktig at reiseforsikringen er i orden før avreise. Det er kanskje den beste garantien for en trygg og god ferie, avslutter Voll.

Morsomme krav og historier fra Gjensidige *

Flamingo på avveie

Kunde hadde investert i en mega stor oppblåsbar flamingo flåte. Stor stas for liten og stor, men plutselig var den borte. Eier tror at noen har lekt med tauet som festen den til brygga. Slike oppblåsbare figurer veier lite og er et lett bytte for vind og strøm. Det ble søkt etter flamingoen i hele området uten hell, og eier regner med at den har forlatt redet – for alltid.

Filmet under vann

Noen barn ville filme og dokumentere livet under vann ved fjæresteinene. De pakket en iPad inn i en brødpose og filmet i vei. Problemet var at posen ikke var tett og resulterte i at iPaden druknet i alt vannet og ble ødelagt.

Motstander av munnbind

En familie som skulle på ferie i sommer ble rett før avreise gjort oppmerksom på at de måtte bruke munnbind på flyet. Dette var helt uaktuelt og de ville kansellere reisen, noe de ikke fikk lov til. De nektet og reise og sendte kravet til Gjensidige.

Reisen var bestilt på et tidsrom med reiseråd og motstand mot munnbind ble ikke dekket av reiseforsikringen. Reisen var i tillegg kjøpt på kreditt slik at det ble en svært kostbar «fornøyelse» for familien.

En hund etter briller

En ung mann var på besøk hos kjæresten sin. Om morgenen ble vår kunde fortalt av kjæresten at hunden hadde spist opp brillene hennes. I skademeldingen het det seg: Det har gått bra med hunden. Brillene var av merke Gucci, og hunden hadde tross alt fått seg et herremåltid.

På kanten

Kunden skrev til oss: Veps hadde bygd bol inni og ødela en gjenstand (Womanizer-‘leketøy for voksne) Kanskje litt på kanten, men likevel en morsom historie. Skaden ble ikke erstattet da reiseforsikringen ikke dekker skadeverk utført av insekter.

Drone angrepet av gås

Jeg var på fjelltur hvor jeg hadde med min drone. Jeg fløy for å ta bilder av meg selv på tur. Dronen ble angrepet av en gås og havnet i vannet. Dronen sank til bunnen av vannet. Håper dere dekker tapet av dronen.

En rev etter Nike

Et par joggesko av typen Nike Air Max stod utenfor campingvogna vår i sommer. Om natten forsvant den ene skoen. Kundens teori er at en rev har tatt skoen siden det kun var den ene som var borte og de holdt til like ved skogen.

Høye forventninger

Kunde opplyser at han skulle en treningstur med sykkelen. Veltet og skadet kne, bristet noen ribbein, prolaps i ryggen og svimte av. Kom seg etter hvert til legen. Etter et år med smerter ble det litt bedre. Da han skulle male huset fikk han en vriding og vondt i det samme kneet da han sto i stigen, men opplyser videre at han heldigvis fikk malt den ene veggen ferdig. Denne gangen måtte han ha hjelp for å komme seg til legen, som sa han måtte ta det rolig i to måneder, for å se om det bedret seg. Så nå trenger jeg hjelp til å gjøre forefallende arbeid som jeg hadde planer om å bli ferdig med. Det koster og ha fagfolk, til snekring og maling. Håper å få hjelp av forsikringen.

Gjæret saft ble til rotfylling

Kunde åpnet en glassflaske med saft. Det viste se at den hadde gjæret, og da han vippet keramikktoppen, kom hele toppen av glassflaska som et skudd og traff fortannen hans. (Var tross alt heldig med at den ikke traff øyet for eksempel). – Det gjorde jo grisevondt, skriver kunden, men tannen var hel og satt relativt der den hadde gjort før. Det var nokså mye smerter, men noen dager etter så han at den begynte å bli misfarget og tok kontakt med tannlegen og fikk komme på røntgen. Der sa de at tannen trolig var i ferd med å dø, og at det måtte foretas en rotfylling for å begrense og sjekke omfanget av skaden. Rotfyllingen er nå gjennomført.

Kun snora igjen

Vi fikk en henvendelse fra en yngre dame angående tyveri av en veske. Dette var en skulderveske som hang over skulderen. Mens hun sto i kø var det noen som klippet vesken av selve snora som går over skulderen. Hun merket ingen ting helt til hun skulle ta noe opp fra vesken og merket at den var vekk. Det var kun snora som hang igjen over skulderen.

Mobil – Årlig er det utallige historier om mobiler som blir borte, stjålet eller skadet.

En kunde mistet mobilen ut av lommen slik at den ble overkjørt av en traktor og ødelagt

Mistet mobil i toalettet etter en time der med magesjau. Uaktuelt å ta mobilen i bruk igjen.

Skulle skifte munnbind, men hektet brillene fast i snoren slik at de gikk i bakken og knuste.

Ferdig med joggetur ute i det fri. Tok mobil ut av lommen og skulle legge den i bilen da alarmen plutselig begynte å ule. Skvatt så heftig at mobilen gikk i bakken og skjermen ble knust.

Ellers er det masse folk som mister mobilen i karuseller, ved sjøen eller bare rett i gulvet.

*De fleste sakene er fra i sommer, men også tidligere år.