2018 var ett händelserikt år som innebar renoveringar av hotellrum och nyinvigning av spapooler kombinerat med en imponerande ökning av konferensgäster och en sommar som slog flera rekord både beläggnings- och omsättningsmässigt. Varbergs Kusthotells VD Terese Asplund berättar mer om året som gått. 

Hur vill du kort sammanfatta 2018?

– Året startade i full fart med renovering av 28 hotellrum. Små genuina rum som fick en stor portion kärlek, hälften av de rummen har dessutom en underbar utsikt över havet. I samband med denna renovering gjorde vi även plats för 24 gäster till på hotellet.

– I februari öppnade vi upp vårt spa igen efter ett utvecklingsarbete. Vi valde att skapa en champagnebubbelpool, ett svalkade kallbad och sköna viloplatser i varmt vatten. Det finns forskning som påvisar att omfamnas av varmt vatten har stora hälsofrämjande effekter. Det är nog därför våra gäster älskar dessa sköna platser extra mycket.

– Inför sommaren gjordes en extra satsning för att fler skulle få njuta av vår fina plats, satsningen visade sig vara helt rätt och vi hade en fantastisk sommar på många sätt.

– Avslutningsvis har vi i dagarna presenterat en ny restaurangledning. Då en stor efterfrågan och högt tryck på vår restaurang gjort att vi under året valt att utöka vår ledargrupp och i starten av det nya året kan vi välkomna flera nya medarbetare till oss.

Hur har försäljningstillväxten sett ut för Varbergs Kusthotell under året?

– Vi har haft en fin utveckling 2018 på alla våra marknadssegment men framförallt på konferens där vi ökat med 17% mot föregående år. Det är en imponerande siffra då konferensmarknaden i Västsverige väntades öka med 1% under 2018. Under sommaren gjorde vi en enorm insats och levererade ett “All time high” resultat på både omsättning och beläggning. Ett resultat vi är så stolta över och rekordet firades med bubblor såklart.

Vad minns du mest från sommaren 2018?

– Sommaren på Kusthotellet med vårt läge är något alldeles extra, vi ville lyfta vår sommar ännu mer och skapa upplevelser att minnas för våra besökare. Det tycker vi att man gör bäst genom att erbjuda genuin närvaro med våra gäster, god mat och dryck i toner av musik och härliga och varierade platser att slå sig ner på med utsikt över havet. När vi den 25 juli hade vår solnedgångskonsert var något alldeles extra, havet låg spegelblank, solen värmde och musiken omfamnade alla. Restaurangen var full och vi dukade upp med filtar och kuddar för gäster att njuta av musiken på en plats i gräset. Den kvällen kommer jag aldrig glömma, det var något magiskt.

Vad ligger bakom de fantastiska resultaten för 2018?

– För att skapa upplevelser att minnas för våra gäster och nå resultat, är ständig utveckling nödvändig. Så vi har alltid stort fokus på hur vi i stort och smått kan förbättra gästens resa under sin vistelse hos oss.

– De senaste åren och även i år har vi satsat på utveckling av vår produkt i sin helhet, allt från ombyggnationer av hotellrum, restaurang, spa och konferenslokaler. Vi har även jobbat med vår företagskultur som är helt avgörande för en god framgång. De framgångar vi nu ser är tillsammans med vår utveckling personalens förtjänst. Genom glädje, engagemang och stor portion vilja har vår personal gjort ett otroligt jobb.

Hur är utsikterna för 2019?

– Utsikterna är goda, vi har stor efterfrågan och vi tror på en ytterligare ökning både på privat, konferens och affärsresandet nästa år. Vi ser också framemot att få fortsätta vårt arbete att skapa upplevelser för våra gäster. Vi fortsätter vårt viktiga arbete för ökad hållbarhet, den digitala utvecklingen är också otroligt viktig och för att vi skall fortsätta vår framgång så är våra medarbetare den viktigaste kärnan.