Nordic Choice Hotels nye chef för gäst- och kundrelationer är Filip Holm. Filip kommer närmast från en roll som Key Account Director för konsultfirman Kaplan. I sin nya roll kommer Filip bland annat ansvara för den fortsatta utvecklingen av Nordic Choice Club.
Det blev Filip Holm som efter en gedigen rekryteringsomgång valdes ut att axla rollen som Head of CRM & Loyalty på Nordic Choice Hotels. Filip har en tung bakgrund från bland annat Canal Digital, Betsson och Digitas LBi. Som konsult har Filip också erfarenhet från energi, retail och reseindustrin. En bakgrund som gör honom perfekt i rollen att utveckla Skandinaviens främsta medlemsklubb inom hotellbranschen.
– Idag är vi väldigt glada över att kunna hälsa Filip välkommen till sin första dag som chef för våra gäst- och kundrelationer. Han är oerhört efterlängtad och med hans bakgrund så kommer vi kunna utveckla våra relationer med våra gäster till helt nya nivåer. Jag ser oerhört mycket fram emot att se honom börja leverera, säger Lisa Farrar Chief Digital Officer Nordic Choice Hotels.
Filip kommer nu att fokusera på att öka Nordic Choice Hotels gästnöjdhet, öka antalet nya medlemmar i Nordic Choice Club och fortsätta presentera spännande partnerskap och erbjudanden till glädje för medlemmarna.
– Det här känns oerhört spännande och utmanande. Trots att jag har lång erfarenhet av att arbeta med dessa frågor så kommer jag nu lägga örat mot marken och lyssna på Nordic Choice Hotels fantastiska gäster för att tillsammans med mitt team ta en redan bra relation ytterligare steg framåt, säger Filip Holm, nybliven Head of CRM & Loyalty på Nordic Choice Hotels.
Nordic Choice Club är Nordic Choice Hotels lojalitetsklubb med mer än 1,4 miljoner medlemmar. Klubben utvecklas ständigt i nära dialog och inspiration från medlemmarna och potentiella medlemmars önskemål och behov.
Filip Holm startar denna vecka och är placerad i Stockholm.
