logo-white

Inrikesflygbolaget BRA har Sveriges nöjdaste flygresenärer – för tredje året i rad

Hur nöjda svenskar är med sina transportleverantörer mäts årligen av oberoende undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex (SKI). För tredje året i rad har inrikesflygbolaget BRA de allra nöjdaste flygresenärerna. Endast några busstransportörer har nöjdare kunder.

Christian Clemens VD BRA (bild: flygbra.se)

Punktlighet och service är de två viktigaste faktorerna som gör att resenärer känner sig nöjda tillsammans med information och hjälp när resan inte går som förväntat.

– Detta pris är tillägnat alla kollegor i BRA, de som varje dag möter våra kunder på allra bästa sätt. Det gör mig väldigt stolt. Dessutom gläder dig mig att våra kunder uppskattar vårt hållbarhetsarbete, där vi vill gå i spetsen för omställningen till ett fossilfritt inrikesflyg, säger Christian Clemens som är vd för BRA.

– Att ta ansvar för en hållbar social och miljömässig utveckling är en allt viktigare fråga bland kunderna. Här sticker Nettbuss båda varumärken ut positivt bland bussbolagen, medan BRA på flygsidan får ett relativt högt betyg, skriver Johan Parmler, VD för SKI i en kommentar till resultatet.

BRA toppade kundnöjdhetsstatistiken år 2016, 2017 och nu 2018

SKI mäter nöjdhet på en skala mellan 0 och 100. Sett till alla persontransportaktörer i Sverige hamnar Nettbuss/Bus4You i år på första plats med index 79,2. BRA får index 71,4, Norwegian 71,1 och SAS 69,9. På tågsidan får MTR Express som endast trafikerar sträckan Stockholm-Göteborg index 69,6 och SJ index 59,4.

Hela rapporten finns HÄR (extärn länk) – Flera nyheter om BRA finns HÄR 

BRA`s nya ATR-flygplan på Visby flygplats. (källa: flygbra.se)
Facebook
Twitter
LinkedIn

Kategorier

Stikkord

Relaterte Innlegg

Kommentarer

Ent innlegg

(Foto: Norwegian Air Shuttle)

Selvbetjeningskioskene på flyplassene oppgraderes

(Fotokilder: fundaciomallorcaturisme.net/related.dk)

Kulturelle begivenheter på Mallorca

(Foto: Nordic Hotels & Resorts)

Wood Hotel Bodø åpner restaurant ATTME

Kollektivt påskebad i Varberg (Foto: Natalie Greppi)

Påske i Sverige: 10 tips til påskeferie på andre siden av grensa

Seokchon Lake Park med  Lotte World's Magic Island som ligger i hovedstaden Seouls Songpa District  (Foto: Korea Tourism Organization)

Koreas turistorganisation samarbetar med AVIAREPS i Italien och Sverige