Den 20. juli passerte KLM én million sendte meldinger via Messenger. Med denne tjenesten kan KLM-kunder motta alle viktige reisedokumenter.
På én gjennomsnittlig dag sender KLM ca 1,700 bestillingsbekreftelser, 4,000 innsjekkingspåminnelser og over 5,000 ombordstigningskort via Messenger.
Messenger annonserer selv at plattformen nå har én  milliard månedlige brukere.