Ryanair hadde i januar 2016 totalt 45.000 flyvninger. Av disse landet hele 89 prosent på rutetid – eller “on time” som det heter på bransjespråket. Dette ifølge selskapets servicestatistikk for årets første måned.

Robin Kiely (ryanair.ie)

Robin Kiely (ryanair.ie)

Andre momenter fra selskapets januarstatistikk:

  • Færre enn 1.5 klager per 1000 passasjerer
  • Færre en én bagasjeklage per 1000 kunder
  • Over 99 prosent av alle klager ble besvart innen syv dager

– Ryanair transporterte over 7.5 millioner kunder i januar og 89% av våre 45,000 flights landet on-time. Vi fortsetter med å utvikle vårt forbedringsprogram for kundeservice “Always Getting Better” som nå er inne i sitt 3. år og en rekke nye spennende elementer vil bli introdusert, Ryanair fortsetter med å levere så mye mer enn bare de laveste flyprisene i Europa, sier selskapets pressetalsmann Robin Kiely.

Kommentarer