Norwegian är det lågprisflygbolag överlägset flest svenskar vill resa med. Låga priser, bra flygtider och korta väntetider. Det är de viktigaste komponenterna för en lyckad resa enligt en undersökning gjord av internetresebyrån Travellink.

Hela 64 procent av svenskarna som svarat på undersökningen har Norwegian som favorit, vilket gör flygbolaget överlägset störst på nationell nivå. På andraplats kom Thomas Cook med 12,9 procent, tätt följt av Ryanair med 12 procent.

– För Norwegian är det viktigt att erbjuda bra kvalitet till ett lågt pris. Vi hoppas att våra direktlinjer med helt nya, mer miljövänliga flygplan, gratis WiFi och vänliga service kommer att uppskattas av resenärerna. Positiv feedback från kunder är mycket viktig och motiverar oss att fortsätta arbeta för att ännu fler ska välja Norwegian på sin nästa resa”, säger Norwegians försäljningschef Lars Sande.

Pris, flygtider och väntetider

Undersökningen visar att det som är viktigast vid bokning av flygresa är priset, följt av bra flygtider och korta väntetider.

— Toppbetyget gör mig inte överraskad. Norwegian har under flera år jobbat stenhårt på att bli bäst på den svenska marknaden, säger Peter Carlsson, VD Travellink Norden.

Oväntade avgifter irriterar resenären

Hälften av deltagarna i undersökningen anser att oväntade avgifter är för höga i relation till kostnaden för själva resan. Avgifter för extra bagage eller incheckning på flygplatsen får resenärer att ifrågasätta lågprisflygbolag.

EasyJet är favorit Europa

På europeisk nivå anser 6 av 10 resenärer att EasyJet är det bästa lågprisflygbolaget tack vare bra kundservice och många avgångar. På andraplats ligger Ryanair, följt av Norwegian som ligger trea i Europa.