Grand Travel Awards er reiselivsbransjens egen prisutdeling. I år var imidlertid også publikum invitert for å kåre sine favoritter, og i følge hotellgjestene er Scandic Nidelven Norges beste hotell.

10 år på rad har Trondheims-hotellet vunnet kåringen «Twinings Best Brekfast — Norges beste hotellfrokost». Heder og ære er derfor ikke ukjent for Scandic Nidelven, men hotelldirektør Kjetil Vassdal er ekstra stolt av at hotellet nå også er kåret til Norges beste hotell.

— Hovedårsaken til at vi tok hjem denne gjeve prisen er våre fantastiske medarbeidere. Vi har svært mange faglig meget dyktige medarbeidere som alle har en «passion» for service, mat og drikke, sier Vassdal.

At det er publikumsprisen hotellet nå har vunnet, stemt frem av hotellgjestene selv, gjør det ekstra stort. Også for administrerende direktør i Scandic Norge, Svein Arild Steen-Mevold. Han fikk æren av å ta i mot prisen under Grand Travel Awards på vegne av alle medarbeidere på Scandic Nidelven.

— Scandic Nidelven leverer et fantastisk hotellprodukt hver eneste dag. Den unike frokosten er de fleste nå etter hvert klar over, men hotellets medarbeidere sørger også for gjesteopplevelser, mat og drikke hver dag som gjør en hotellmann som meg varm om hjertet. De har hele tiden gjestene i fokus, og strekker seg gjerne litt ekstra for å ivareta gjestene på den best tenkelige måte, sier Steen-Mevold.

Selv om suksessen kan bli vanskelig å gjenta, er hotelldirektøren ambisiøs i sin målsetning.

— Nå skal vi bare sørge for å levere unike gjesteopplevelser — også i hele 2016. Vi satser selvfølgelig alt på å vinne prisen Norges beste hotellfrokost for 11. gang! Deretter må vi prøve å vinne publikumsprisen igjen for andre året på rad. Jeg vil rette en stor takk til alle våre gjester som har stemt på oss, og også en stor takk til Scandic Hotels, som har latt oss få drive slik vi gjør og gir oss muligheten til hele tiden å videreutvikle oss. Det inspirerer enormt, sier hotelldirektør Vassdal.