Den viktigaste framgångsfaktorn för att vinna priset var Radisson Blu sin unika «Yes I Can!»-service. Business Travel Awards — Customers’ Choice är kundernas bedömning av och pris till de bästa reseleverantörerna.
– Vi är stolta och tacksamma över att vi har fantastiska talanger på våra hotell och i vår organisation som ger sann «Yes I Can»-service till alla våra gäster och kunder. Denna utmärkelse är ett kvitto på att vi alltid sätter våra gäster främst och ett bevis på Radisson Blu’s starka position i Sverige, siger Beatrice Wallblom och Jennie Sundahl som accepterade priset vid den årliga händelsen hos Svenska Business Travel Association.
Priset är baserad på den högsta totala kundnöjdheten till de reseleverantörer man har använt under det gångna året, från ett affärsreseperspektiv.
I Resegeometris nordiska benchmarkundersökning «Business TravelBrands 2016» har närmare 3000 Svenska kvalificerade beslutsfattare och affärsresenärer bedömt över 100 olika flygbolag, hotellkedjor, resebyråer, hyrbils- och betalkortsföretag med verksamhet i Norden, utifrån åtta sammanvägda kundnöjdhetsdrivare (Net Promoter Score, Värdet för pengarna, Service-orientering etc.)
Priset delas ut i totalt 10 kategorier och Bästa Hotellkedja är en av dem. Business Travel Award – Customer’s Choice har delats ut sedan 2007 i ett samarbete mellan Svenska Business Travel Association (SBTA) och marknadsundersökningsföretaget Resegeometri Nordic AB.
Läs också:Â
