Tripwell har lanserat ett nytt och enklare sätt att både hyra och hyra ut ett semesterboende via sin sajt.

Som ett led i att göra det tryggare och enklare för både gäster och uthyrare har  Tripwell lanserat en ny funktion för bokning och kommunikation på sajten. Den innebär att det blir enklare för gästen att skicka fler bokningsförfrågningar, men också enklare för uthyraren att hantera bokningsförfrågningar.

Att boka semesterboende är ofta en lång process. Det tar i snitt 23 dagar från research till bokning och traditionellt sätt så bokas och betalas hyror för semesterboenden långt innan den faktiska uthyrningen sker. Gästen betalar ofta direkt till ett anonymt bankkonto, vilket innebär en stor risk. Tripwell har sedan starten 2013 erbjudit ett tryggare sätt för betalning via deras sajt, men nu förbättras tjänsten ytterligare.

– Vi har fokuserat på att göra det så enkelt och intuitivt som möjligt för våra användare. Förutom att det blir mycket lättare att boka ett semesterboende, tror vi också att våra uthyrare kommer att se en boost i antal bokningar, säger Lina Enqvist, Product Manager på Tripwell.

Som en del av den nya funktionen så underlättas också kontakten mellan uthyrare och gäst.

– Vi har en nära dialog med våra användare och detta är en funktion som är efterlängtad. Funktionen främjar till mer kontakt mellan parterna innan bokning, vilket förhoppningsvis leder till en ännu bättre användarupplevelse, säger Carl Sifvert, Community Manager på Tripwell.

Så här fungerar det:

• Gästen kontaktar uthyraren med en förfrågan om datum.
• Uthyraren kan välja att direkt acceptera förfrågan alternativt starta en konversation med gästen.
• När de båda parter är överens accepterar uthyraren förfrågan.
• Gästen får då möjlighet att bekräfta förfrågan och göra en betalning inom 48 timmar
• När betalningen är genomförd reserverar Tripwell pengarna till dess att gästen har ankommit till destinationen.

Fun facts

• Över 20.000 hem finns för uthyrning på Tripwell
• Tripwell har bostäder i över 80 länder, med störst fokus på Europa
• Var 8:e sekund görs en ny sökning på semesterbostad
• Var 6:e minut initieras en konversation på Tripwell